Retours et Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine. Les retours sont simples et guidés pour vous offrir une expérience digne de la Maison Ines de la Fressange.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre espace client pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou un carton de protection équivalent.
Expédition
Apposez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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